На Госуслугах цифровой ассистент Робот Макс помогает разбираться в региональных услугах и популярных темах

Департамент информационных технологий и цифрового развития Курганской области в 2025 году обучил цифрового помощника Госуслуг – Робота Макса консультированию по региональным электронным услугам:

• сервисы медицинского портала «Поликлиника 45» (запись на прием к врачу, диспансеризацию и вакцинацию);
• запись в кружки и секции;
• обращения в электронную приемную органов власти. 

Робот Макс расскажет о том, как получить услугу и сообщит о документах, которые могут потребоваться для подачи заявления. Главное преимущество Робота Макса – значительное сокращение времени на поиск нужной информации. Просто задайте вопрос в окне виджета, и умный помощник мгновенно даст полный и развернутый ответ. При выборе услуги Макс сообщает, для какого региона она доступна. Если услуга не отображается, выберите регион «Курганская область» – после этого нужные сервисы появятся. 

Такой формат позволяет по ключевым словам получить необходимую информацию о порядке предоставления услуги, найти ссылку на форму услуги в электронном виде. Так, в 2025 году Робот Макс проконсультировал жителей Курганской области по региональным сервисам более 5000 раз. 

Развитие цифровых сервисов проходит в соответствии с национальным проектом «Экономика данных и цифровая трансформация государства».