Принципы «бережливого производства» в Курганской области реализуются по поручению Губернатора Курганской области В.М. Шумкова в рамках проекта «Эффективный регион» Госкорпорации «Росатом». Оптимизация деятельности многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг стала одним из первых направлений, запущенных в Курганской области.
В презентации итогов первого этапа работы по внедрению принципов «бережливого производства» приняли участие руководитель проекта, представляющий команду Госкорпорации «Росатом», Олег Поляков, врио директора Департамента информационных технологий и цифрового развития Курганской области Гульжан Фахрутдинова, представители федеральных, региональных и муниципальных органов власти.
В приветственном слове Гульжан Фахрутдинова отметила, что принципы «бережливого производства» в МФЦ сегодня активно продвигаются в регионах страны Минэкономразвития России и их внедрение влияет на рейтинг субъектов по организации работы МФЦ.
Специалисты МФЦ представили три направления, по которым ведется оптимизация: деятельность отдела телефонного обслуживания; процесс предоставления государственных услуг Росреестра; процесс подбора, адаптации, профессиональной подготовки работников, принимаемых на должности специалистов по обработке документов.
На перовом этапе рабочими группами, в которые входят сотрудники МФЦ, Росатома и органов власти, рассмотрены текущие процессы, выявлены проблемы и составлена оптимизированная схема, к которой необходимо прийти по окончании проекта, итоги которого запланированы на начало апреля 2020 года.
